Lucky Days Casino Test
Highlights
Nachteile
Zahlungsmöglichkeiten
Software
Min. Einzahlung
20€
Max. Auszahlung
50.000€
Auszahlungsdauer
2 – 7 Tage
Unternehmen
Raging Rhino NV
Casino Angebot
Automaten, Roulette, Blackjack, Live Casino, Jackpots
Regulierung / Lizenz
GLH-OCCHKTW0710292018 (Curacao)
Kontaktdaten
Impressum
Raging Rhino NV Abraham de Veerstraat 7 Willemstad, Curaçao
Kontrolliert durch
Über Lucky Days
Bei Lucky Days handelt es sich um ein sehr junges Online Casino, das seine Pforten erst 2018 offiziell geöffnet hat. Hierzulande kennt man den Anbieter seit 2019. Bereits wenige Wochen nach dem Startschuss gelingt es den Betreibern, sich mit ausgewählten Spielen, tollem Service und zahlreichen weiteren Vorteilen, einen Namen zu machen. Der Konkurrenz zum Trotz setzt das Lucky Days Casino alles daran, sich in der harten Branche zu behaupten. Der Erfolg scheint nicht lange auf sich warten lassen – was sicherlich auch an dem prägnanten Namen liegt. Wer erlebt schließlich nicht gerne ein paar Glückstage, ohne viel dafür tun zu müssen.
Über sich selbst hält das Lucky Days Online Casino leider nicht allzu viele Infos bereit. Die Betreiber setzen vielmehr darauf, sich aufs Wesentliche zu fokussieren. Transparenz hat für das Unternehmen aber dennoch einen hohen Stellenwert. Das zeigt sich insbesondere an der Webseite. Scrollst du ein wenig nach unten, stehen dir alle Details zum Betreiber, Lizenzen, Sicherheitskriterien und dergleichen offen. So hast du bereits vor einer geplanten Registrierung die Möglichkeit, dir einen ersten Eindruck zu verschaffen. Genau das wollen wir nun gemeinsam mit dir tun. Wie Lucky Days abschneidet und ob sich das Casino tatsächlich mit der harten Konkurrenz messen kann, erfährst du in unserem abschließenden Fazit. Zunächst wollen wir uns jedoch einige der wichtigsten Kriterien in diesem Casino angesehen – vom Bonus über Zahlungsmethoden bis hin zu diversen anderen Aspekten, die für die Seriosität in der Branche eine entscheidende Rolle spielen.
Lucky Days Bonus & Aktionen
Bonusart: Startguthaben mit Einzahlung
Bonushöhe: Bis zu 100% auf die ersten drei Einzahlungen ab 20€
Maximaler Bonus: 1.000€ zuzüglich 100 Free Spins
Auf solide Bonusangebote springen Kunden erfahrungsgemäß am ehesten an. Das weiß man im Hause Lucky Days selbstverständlich. Aus gegebenem Anlass haben sich die Betreiber ein wirklich geniales Bonuspaket für ihre Neukunden einfallen lassen. Zum Einstand winken bis zu 1.000 Euro, wobei das Startguthaben auf die ersten drei Transaktionen ab jeweils 20 Euro verteilt wird. Hinzu kommen 100 Starburst Freispiele, die mit der ersten Zahlung gutgeschrieben werden. Dadurch hast du 10 Tage in Folge jeweils 10 Runden zu spielen, ohne Geld investieren zu müssen.
Erstklassig sind nach unserer Erfahrung vor allen Dingen die Bonusbedingungen. Zwar ist eine Mindesteinlage in Höhe von 20 Euro je Bonusteil vergleichsweise hoch, dafür musst du dein Guthaben zusammen mit dem Bonus lediglich 25 Mal durchspielen, ehe eine Gewinnauszahlung möglich ist. Auch Freispielgewinne unterliegen dem 25-fachen Umsatz. Erreichen lässt sich dieses vom Lucky Days Casino gesteckte Ziel mühelos – gerade dann, wenn du dich in den ersten Tagen voll und ganz auf Automatenspiele fokussierst. Einsätze, die du hier platzierst, werden nämlich vollständig auf den Bonusumsatz angerechnet.
Damit es beim Thema Lucky Days Bonus zu keinen Missverständnissen kommt, empfehlen wir dir, die AGBs durchzulesen. Allzu viel musst du nicht beachten. Genügend Zeit zum Erreichen des Umsatzes wird dir vom Unternehmen ebenfalls eingeräumt. Du kannst es hier also ruhig angehen lassen und gerätst somit nicht gleich unter Druck. Spielen soll schließlich Freude machen und Spieler nicht stressen. Noch ein Hinweis am Rande: Wenn du auf Umsätze verzichten willst, weil du beispielsweise bevorzugt im Live Casino spielst und die Einsätze dort nur zu einem geringen Teil angerechnet werden, kannst du dich gleich während der Einzahlung gegen den Bonus entscheiden. Es gibt keine Verpflichtung, diesen in Anspruch zu nehmen.
So gut wir das Startguthaben im Lucky Days Casino auch bewerten, so schade finden wir es, dass es neben dem Paket inklusive der besagten 100 Freispiele für den genialen Starburst Slot keine weiteren Aktionen gibt. Ebenso fehlt es bislang an einem VIP Angebot. Treue zahlt sich hier dennoch aus, denn mit jedem Tag, an welchem du bei Lucky Days spielst, sicherst du dir die Chance auf so manchen Glücksmoment.
Umsatzbedingungen auf einen Blick
- 20€ Einzahlung erforderlich
- Angebot einmalig für Neukunden
- Registrierung notwendig
- 100% bis 100€ auf die erste Einzahlung
- 50% bis 200€ auf die zweite Einzahlung
- 25% bis 700€ auf die dritte Einzahlung
- Maximal 1.000€ Lucky Days Bonus insgesamt
- 100 Starburst Freispiele geschenkt
- 25-facher Umsatz von Einzahlungsbetrag + Bonusbetrag muss erreicht werden
- Bonus verfällt nach 30 Tagen
- Einzahlungen mit Skrill, Neteller, Paysafecard und ecoPayz sind für den Bonus nicht erlaubt
Lucky Days Casino Bonusbedingungen – für jedermann lösbar
Das Lucky Days Bonuspaket richtet sich ausschließlich an Neukunden und wird nur einmal pro Person, Haushalt und IP Adresse vergeben. Der Versuch, den Bonus mehrfach zu beanspruchen, kann hier wie gewohnt zum Ausschluss aus dem Casino führen. Wir erwarten von dem Unternehmen faire Bedingungen, und die kann Lucky Days somit logischerweise auch von seinen Kunden erwarten. Wie bereits gesagt, wird der Bonus auf drei Einzahlungen verteilt. Bereits ab 20 Euro qualifizierst du dich für das Angebot. Der prozentuale Bonus errechnet sich aus der von dir eingezahlten Summe. Bis hierher keine großen Überraschungen, die auf dich zukommen. Umsetzen musst du das Startguthaben nach den Vorgaben des Anbieters.
Der Gesamtbetrag, bestehend aus deiner eigenen Einlage und dem zur Verfügung gestellten Bonusgeld, soll 25 Mal durchgespielt werden. In deinem Account siehst du den Fortschritt und weißt somit genau, wann das Ziel erreicht wird. Sobald dein Guthaben aufgebraucht ist, kannst du den jeweils nächsten Bonus in Anspruch nehmen. Die Bedingungen sind bei allen drei Teilen identisch. Erzielst du Gewinne mit den Starburst Freispielen, die dir Lucky Days spendiert, müssen auch diese 25 Mal umgesetzt werden.
Welche Spiele du dann nutzt, das ist natürlich dir überlassen. Wir empfehlen, dich auf Slots zu konzentrieren. Einsätze werden dort vollständig angerechnet – anders als in den übrigen Rubriken. Um die Bedingungen abzuschließen, räumt dir das Unternehmen immerhin 30 Tage Zeit ein. Wenn du auch nur ein paar Stunden Zeit ins Spielen investierst, solltest du recht schnell durch sein mit dem Thema Bedingungen und kannst mit dem darüber hinaus erspielten Geld machen, was auch immer du willst. Die Auszahlung ist jetzt ebenfalls möglich.
Weitere Bonusaktionen 2022 im Lucky Days Casino
Wer auf Promotionen, Verlosungen und Angebote für Stammkunden hofft, den müssen wir an der Stelle leider enttäuschen. Das Startguthaben als solches ist wirklich überragend, doch bislang gibt es im Lucky Days Casino tatsächlich nur diesen. Wir hoffen dennoch darauf, dass schon bald neue Highlights auf dich zukommen. Schließlich ist das Unternehmen recht jung und befindet sich stellenweise offenbar gerade im Aufbau. Der Bereich Promotionen, der dürfte gerne ausgeweitet werden.
Ebenso wie an Aktionen fehlt es Lucky Days an einem Treueprogramm. Es gibt hier also keine Möglichkeit, dich fürs regelmäßige Spielen mit Punkten oder Prämien belohnen zu lassen. Der Seriosität tut das zwar keinen Abbruch, trotzdem wäre es schön, wenn die Betreiber zumindest einmal darüber nachdenken würden, wie sie Kunden auch auf lange Sicht an sich binden und begeistern können.
Diese und weitere Boni kassieren
Unsere Bewertung zum Lucky Days Casino Bonus
Lucky Days mag zwar ein junges Unternehmen sein, die Betreiber wissen aber dennoch sehr genau, wie sie Neukunden von sich überzeugen können. Ein solider Willkommensbonus ist für das Unternehmen selbstverständlich. Hier darfst du dich nicht auf 100 oder 200 Euro, sondern auf bis zu 1.000 Euro freuen.
Damit du besonders lange Freude daran hast, wird das Ganze als dreiteiliges Paket vergeben. Berechtigt sind Neukunden im Anschluss an die Registrierung, wobei natürlich auch ein wenig Geld investiert werden muss. Der Mindestbetrag liegt bei nur 20 Euro pro Bonusteil. Zum Einstand erhältst du neben 100% Startguthaben bis 100€ gleich 100 Freispiele für den berühmten Bonusslot Starburst. So kannst du 10 Tage in Folge je 10 Runden spielen und schon damit einige satte Gewinne abgreifen. Die unterliegen genauso den Umsatzbedingungen wie der Echtgeldbonus. Wir werden gleich noch einen genaueren Blick auf die Vorgaben des Anbieters werfen.
Sollte der erste Bonus wider Erwarten nicht zielführend sein, kannst du dir mit einer erneuten Einzahlung ab 20 Euro Bonus Nummer 2 sichern. Diesmal gibt es 50% auf deinen Betrag, wobei die Obergrenze bei immerhin 200 Euro liegt. Zum Abschluss winken nochmals 25% Bonus bis 700€. Alles in allem also ein solides Sümmchen, das du hier nach Belieben mitnehmen kannst. Es besteht keine Pflicht, das Startguthaben im Lucky Days Casino komplett auszuschöpfen. Die besagten 100 Free Spins werden dir nach der ersten Zahlung sofort gutgeschrieben, die Höhe des Echtgeldbonus hast du mit deiner Transaktion selbst in der Hand.
Sobald du dich als neuer Kunde eingeloggt und die Kasse geöffnet hast, erhältst du die Möglichkeit, dich für oder gegen das von Lucky Days zur Verfügung gestellte Angebot zu entscheiden. Es ist demnach beispielsweise auch zulässig, dir lediglich den ersten der der Boni zu sichern und auf die beiden weiteren Teile des Gesamtpakets zu verzichten. Die Entscheidung obliegt deshalb dem Kunden, weil es durchaus Spieler gibt, die freiwillig auf Boni und damit verbundene Bedingungen verzichten – vor allen Dingen, wenn Spiele bevorzugt werden, die einen Bonusumsatz nur schwer erfüllbar machen.
Wie du dir sicher schon denken kannst, gibt es von Lucky Days zwar ein Geschenk im Wert von bis zu 1.000 Euro plus 100 Free Spins, ganz ohne Bedingungen und Umsatzvorgaben geht es aber leider auch hier nicht. Die gute Nachricht ist, dass sich die Vorgaben sehr schnell und einfach erfüllen lassen. Du musst also kein Experte auf dem Gebiet des Glücksspiels sein, um dir schon bald deine ersten Gewinne auszahlen lassen zu können. Schauen wir uns das Ganze am besten im Detail an.
Lucky Days Software
Wie eingangs bereits gesagt, legt das Lucky Days Casino großen Wert auf Transparenz. Das gilt natürlich auch, wenn es um Details zu den Partnern geht. Bei der Wahl der Software hat das Unternehmen nichts dem Zufall überlassen. Lange Verhandlungen sowie ein Höchstmaß an Seriosität waren erforderlich, um die ganz großen Namen der Branche von sich zu überzeugen. Die sorgen nicht nur für eine erstklassige Spielqualität, sondern gleichzeitig auch dafür, dass das Portfolio im Hause Lucky Days ständig weiter wächst. Bereits jetzt stellen dir die Top Provider insgesamt über 2.200 Spiele aller Art zur Verfügung. Welche Kategorien dich im Detail erwarten, darauf werden wir gleich noch ein wenig detaillierter eingehen.
Auf der Lucky Days Casino Webseite erhältst du Einblick in die Kooperationen, wobei sich die Betreiber hier lediglich auf eine kleine Auswahl ihrer Partner beschränken. Mit dabei sind unter anderem NetEnt, Play `n Go, Microgaming, Quickspin, Pragmatic, Evolution Gaming für die Live Spiele und nicht zu vergessen Red Tiger. Sämtliche mit Lucky Days kooperierende Software Konzerne gelten seit jeher als durchweg verlässlich. Qualität steht hier an erster Stelle, wobei auch die Quantität nicht zu kurz kommt. In jedem Fall wissen Spieler, was sie haben. Schließlich dürfte zumindest der Großteil der Softwares den meisten Gaming-Liebhabern ein Begriff sein. Falls nicht, hast du immer die Möglichkeit, dich im Netz über die Konzerne, Lizenzen und dergleichen zu informieren.
Auch hier auf Casinos.info gehen wir näher auf verschiedene Softwares ein, die in Europa Rang und Namen haben. Du erfährst also alles über deren Spiele, Herkunft, exklusive Angebote und vor allen Dingen über Gewinnquoten sowie Auszahlungsraten. Diese beiden Faktoren sind nämlich besonders wichtig. Auf Fairness kannst du dich faktisch verlassen – ganz gleich, ob dich Starburst, Book of Dead oder Live Roulette am meisten reizt. Kurzum: Das junge Lucky Days Casino profitiert von der Erfahrung großer Entwickler, die gleichzeitig dafür sorgen, dass hier Spieler mit wirklich jedem Geschmack voll auf ihre Kosten kommen.
Lucky Days Zahlungen
In diesem Testbereich schneidet Lucky Days leider nicht überragend gut ab. Der Grund dafür ist, dass man sich hier bislang auf nur vier Zahlungsmethoden beschränkt. Im Vergleich zu anderen Casinos eine mehr als überschaubare Auswahl, wobei trotz allem die gängigen Wege abgedeckt sind. Bevorzugst du also beispielsweise die Transaktion über dein Girokonto, kannst du im Lucky Days Casino zwischen der Standard Banküberweisung und der Sofortüberweisung wählen. Letztere Option ist eindeutig von Vorteil, denn Wartezeiten bleiben dir damit erspart.
Der klassische Weg dagegen nimmt bei der Einzahlung mitunter bis zu drei Werktage Zeit in Anspruch. Solange du wartest, kannst du logischerweise nicht auf echte Gewinne hinarbeiten. Alternativen sind Kreditkarten (Visa und MasterCard) oder aber das inzwischen recht beliebte Online Wallet EcoPayz. Auf bewährte Methoden wie Skrill, Neteller, Paysafecard & Co. wird dagegen verzichtet. Auch die Frage nach dem warum haben wir leider keine Antwort.
Einzahlungen sind zwischen 20 und 10.000 Euro möglich. Gebühren musst du nicht einplanen, denn alle Transaktionen erfolgen im Lucky Days Casino kostenlos. Das gilt auch für die Auszahlung deiner Gewinne. Hast du den vom Anbieter vorgegebenen Bonusumsatz erreicht und mindestens 20 Euro auf deinem Spielerkonto angesammelt, kannst du dir dein Geld jederzeit auszahlen lassen. Dazu stehen dir die Banküberweisung, Visa oder EcoPayz zur Auswahl. Wichtig zu wissen: Ein- und Auszahlungen müssen wie gewohnt mit derselben Methode erfolgen. Konten und Karten werden außerdem nur dann akzeptiert, wenn die Stammdaten mit denen des Kundenkontos im Lucky Days Casino übereinstimmen. Ein Nachteil ist, dass du maximal 4.000 Euro pro Tag, 16.000 € pro Woche oder 50.000 € pro Monat auszahlen lassen kannst. Für High Roller, die deutlich mehr gewinnen, ein recht niedriges Limit.
Keine Wartezeiten bei der Einzahlung – mit einer Ausnahme
Wenn es schnell gehen soll, ist Lucky Days eindeutig eine gute Wahl. Auch hier setzt man nämlich auch Zahlungsmethoden, die eine Transaktion in Echtzeit ermöglichen. Sobald du dich also entschieden und einen Betrag gewählt hast, kannst du gleich damit spielen. Allerdings gilt das nicht für die Standard Banküberweisung. Die nimmt leider einige Tage Zeit in Anspruch. Schon deshalb lohnt es sich, dich mit den Alternativen zu beschäftigen. Lange sollte das bei nur drei weiteren Methoden nicht dauern.
Jetzt Einzahlen und Sofort Spielen!
Bei aller Schnelligkeit kommt die Sicherheit natürlich nicht zu kurz. Es spielt überhaupt keine Rolle, ob du deine Kreditkarte, die Sofortüberweisung oder aber EcoPayz auswählst. Gelder sind im Lucky Days Casino grundsätzlich geschützt. Wichtig für Online Wallet Nutzer: Das Guthaben muss zuvor aufgeladen werden. Anders als der berühmte Dienstleister PayPal geht EcoPayz nicht in Vorkasse. Fehlt es an Guthaben, ist eine Einzahlung somit auch bei Lucky Days unmöglich.
So lange dauert die Auszahlung im Lucky Days Casino
Um bei Lucky Days überhaupt eine Auszahlung durchführen zu können, müssen zunächst die Bonusbedingungen erfüllt sein. Das gilt natürlich nur, wenn du das Startguthaben in Anspruch genommen hast. Sobald anschließend 20 Euro oder mehr an Guthaben auf deinem Konto vorhanden sind, kannst du dir dein Geld auf dieselbe Weise auszahlen lassen, mit der du eingezahlt hast. Funktioniert dies technisch nicht, greift automatisch die Banküberweisung.
Die Verantwortlichen setzen alles daran, Auszahlungsanträge innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten. Dazu muss jedoch dein Account verifiziert sein. Auf der Lucky Days Webseite findest du die Möglichkeit, die entsprechenden Dokumente hochzuladen. Der Datenabgleich dauert einige Tage, so dass du ihn zeitnah angehen solltest. Bis zur Gutschrift auf Visa oder EcoPayz vergehen selten mehr als 72 Stunden. Die Standard Banküberweisung kann dagegen bis zu einer Woche dauern, wobei ausschließlich Werktage zu berücksichtigen sind.
Einzahlungslimits und Gebühren
Die Limits sind im Lucky Days Casino klar definiert und für alle Zahlungsmethoden identisch. Ein- wie Auszahlungen funktionieren ab jeweils 20 Euro. Maximal kannst du dein Spielerkonto mit 10.000 Euro pro Transaktion füllen, wohingegen die Gewinnauszahlung bis maximal 4.000 Euro erlaubt ist. Diese Grenze dient in erster Linie deiner Sicherheit. Solltest du höhere Summen erspielt haben, besteht immer die Möglichkeit, mehrere Buchungen durchzuführen.
Hast du Fragen zum Thema, dann hilft ein kurzes Gespräch mit dem Lucky Days Kundendienst. Die geschulten Mitarbeiter können dir Auskunft darüber geben, warum bestimmte Limits eingehalten werden müssen. Die gute Nachricht: Gebühren fallen weder bei der Einzahlung noch bei Auszahlungen an. Das gilt zumindest von Seiten des Unternehmens. Auf Kreditzinsen, Bankgebühren und dergleichen hat natürlich auch Lucky Days keinen Einfluss.
Lucky Days Kundendienst
Lucky Days Kontaktmöglichkeiten:
- Kontaktformular
- Live Chat
Guter Rat sollte dich in einem seriösen Online Casino gar nichts kosten. So ist es auch bei Lucky Days. Der Service des Unternehmens wird dir gratis zur Verfügung gestellt. Dass wir auch hier nicht die volle Punktzahl vergeben können, hängt mit mehreren Faktoren zusammen. Zum einen macht das Unternehmen keinerlei Angaben zu den Servicezeiten.
Wann genau du also jemandem vom Lucky Days Support erreichst, findest du nur durch Ausprobieren heraus. Dieses kleine aber feine Detail fehlt uns persönlich besonders. Schließlich will man als Kunde wissen, wann Hilfe naht, sollte diese tatsächlich erforderlich sein. In der Regel kommst du allerdings ohne persönlichen Kontakt aus, da dir Lucky Days eine recht gut strukturierte FAQ Seite bietet. Hier liefert dir das Casino Antworten auf die Fragen, die typischerweise besonders häufig auftreten.
Wer ein Anliegen hat, das nicht im FAQ Bereich thematisiert hat, der kann sich bei Lucky Days jederzeit per Mail an die erfahrenen Support Mitarbeiter wenden. Entweder an die E-Mail-Adresse help@luckydays.de oder über das Kontaktformular. Einfach Felder ausfüllen, Frage stellen und abschicken. Die Antwort erhältst du erfahrungsgemäß innerhalb von 24 Stunden.
Alternativ hast du die Möglichkeit, den Live Chat zu starten und dich während des laufenden Spiels mit dem Kundendienst zu unterhalten. Wie schon gesagt, können wir nicht mit Bestimmtheit klären, zu welchen Zeiten der Chat aktiv ist. Probieren geht in diesem besonderen Fall also über Studieren. Das sollte aber keine große Hürde sein. Zur Not muss man eben einige Minuten Geduld aufbringen. Insgesamt reagiert das Team vom Lucky Days Kundendienst recht schnell.
Eine Hotline wird bisher nicht geboten. Das liegt möglicherweise an der Tatsache, dass die Kommunikation meist auf Englisch erfolgt. Deutschsprachige Mitarbeiter gibt es im Lucky Days Casino leider noch nicht wie den sprichwörtlichen Sand am Meer. Wer der Sprache nicht mächtig ist, kann während des Chats oder beim Erhalt einer E-Mail die klassischen Übersetzungsprogramme im Netz öffnen. Das erleichtert die Verständigung enorm. Telefonisch wäre dies jedoch kaum möglich, so dass zumindest vorerst auf eine Hotline verzichtet wird.
Gebühren musst du beim Lucky Days Support nicht entrichten. Chatten und Mails versenden kannst du selbstverständlich immer kostenlos. Uns persönlich haben die recht schnellen Reaktionszeiten überzeugt. Auch an der Kompetenz der offenbar ausgiebig geschulten Mitarbeiter haben wir nach diversen Tests keinerlei Zweifel mehr. Man hat hier weder Kosten noch Mühen gescheut, um dir den bestmöglichen Service zu bieten – wenn auch einen, der selten auf Deutsch erfolgt und bei dem es aktuell leider noch an einer Rufnummer fehlt.
Um deinen Account im Lucky Days Casino zu verifizieren, musst du übrigens nicht erst Kontakt mit dem Support aufzunehmen. Nach dem Login findest du oben rechts ein Menü für deine Einstellungen. Dort wiederum ist der Reiter „Verify“ zu sehen. Klickst du ihn an, wir dir genau aufgezeigt, welche Dokumente für den Datenabgleich erforderlich sind. Die kannst du nun schnell und unkompliziert hochladen. Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, erhältst du dazu eine Mitteilung.
Wie lässt sich der Lucky Days Kundendienst erreichen?
Zu den Servicezeiten können wir zwar nicht viel sagen, doch die Art und Weise der Kontaktaufnahme, die haben wir selbstverständlich genau überprüft. Gleich vorwegnehmen müssen wir, dass das Lucky Days Casino derzeit auf die Bereitstellung einer Hotline verzichtet. Dies hat allerdings nichts mit dem finanziellen Aufwand zu tun, der dahintersteckt, sondern vielmehr damit, dass es nur wenige deutschsprachige Mitarbeiter gibt. Eine Kommunikation am Telefon würde dadurch deutlich erschwert werden. Du kannst dich aber jederzeit per Kontaktformular an das Team wenden. Brauchst du möglichst schnell Unterstützung, dann ist der Live Chat eindeutig die bessere Wahl. Ihn kannst du übrigens auch dann aktivieren, wenn du dich gerade mitten in einem Spiel befindest. Um die Anschrift des Firmensitzes macht Lucky Days kein Geheimnis. Die Kontaktaufnahme per Post würde aber letztlich mehrere Tage Zeit in Anspruch nehmen.
Wie schnell reagiert der Kundendienst von Lucky Days?
Auch die Reaktionszeiten sagen viel darüber aus, wie seriös und gut ein Online Casino wirklich ist. Wir haben den Live Chat von Lucky Days zu verschiedenen Uhrzeiten getestet – natürlich auch an Wochenenden und Feiertagen, wenn in der Branche besonders viel los ist. Länger als fünf Minuten mussten wir nie warten. Das zeugt davon, dass das Team recht gut aufgestellt ist. An der Stelle jedoch noch einmal der Hinweis darauf, dass meist auf Englisch geantwortet wird. Füllst du bei weniger dringenden Anliegen das Kontaktformular aus, so sollte es im Regelfall keine 24 Stunden dauern, bis die Antwort in deinem E-Mail Postfach landet. Auch hier zeichnet sich Lucky Days durch solide Werte und eine Geschwindigkeit aus, die absolut zufriedenstellend ist.
Dass der Lucky Days Kundendienst gut erreichbar ist, freut uns natürlich. Allerdings haben wir es uns nicht nehmen lassen, auch die Kompetenz der Mitarbeiter zu testen. Das Team reagiert freundlich, bringt jede Menge Geduld mit und kennt sich definitiv bestens mit den Spielbedingungen sowie allen weiteren Bereichen aus. Transparent wurde uns alles erklärt, was wir über das Unternehmen, Lizenzen sowie zahlreiche andere Fakten wissen wollten. Sollte ein Mitarbeiter tatsächlich an seine Grenzen geraten und eine Frage nicht beantworten können, wird sich sofort um Unterstützung gekümmert. So blieben keine unserer Fragen unbeantwortet. Dafür möchten wir den Lucky Days Support an der Stelle noch einmal ganz deutlich loben.
Sicherheit mit Lucky Days Casino
Der Schutz aller Spieler wird im Lucky Days Casino zum einen durch die EU Lizenz aus Curacao gewährleistet, zum anderen ergreift der Betreiber diverse Maßnahmen, um dich und tausende andere Kunden bestmöglich vor den Gefahren des Glücksspiels zu bewahren. Unter anderem schreibt Lucky Days dazu Folgendes: „Auch unregelmäßiges Glücksspiel, das nur zum Spaß betrieben wird, kann irgendwann Spielsucht nach sich ziehen. Hier bei Lucky Days verstehen wir die potenziellen Glücksspielrisiken und es liegt in unserer Verantwortung sicherzugehen, dass auch du dir dieser Risiken bewusst bist. Wenn du dir Sorgen machst, dass das Glücksspiel negative Auswirkungen auf dein Leben oder das eines anderen hat, lies dir die folgenden Fragen durch, die in solch einem Fall oftmals mit ‚Ja‘ beantwortet werden…“ Der Fragenkatalog hilft bei der Selbsteinschätzung. So kannst du ganz einfach prüfen, ob du Glücksspiel noch als das siehst, was es eben ist: Spannung, Spaß und lediglich eine geringe Chance, damit viel Geld zu verdienen.
Selbstverständlich sind auch deine Daten im Lucky Days Casino sicher. Die SSL Verschlüsselung erfolgt bei der Registrierung nach neusten Standards. Weiter geht es mit den Zahlungen. Hier beruft sich das Unternehmen, wie schon gesagt, auf Methoden, die kaum sicherer und verlässlicher sein könnten. Als Kunde musst du dir als weder um dein Geld noch um deine persönlichen Informationen Sorgen machen. Beides ist bei Lucky Days in guten Händen. Das garantiert nicht allein die Lizenz, für deren Erhalt sogar weitere strikte Sicherheitsauflagen gelten, die der Konzern einzuhalten hat.
Lucky Days Casino Spiele
Wer nach Abwechslung sucht, der wird sie im Lucky Days Casino mit Sicherheit finden. Das Angebot erstreckt sich über alle bekannten Rubriken und fasst dabei inzwischen weit über 2.200 Titel. Wie weiter oben bereits gesagt, stecken ausschließlich erfahrene und bewährte Provider hinter dem Portfolio, das zusehend erweitert wird. Langeweile hat somit keine Chance – ganz egal, ob du Slots, Roulette, Blackjack oder aber Videopoker bevorzugst. Die Betreiber haben sich bewusst dazu entschieden, auf Spiele zu verzichten, die nichts mit klassischer Casinounterhaltung zu tun haben. Somit musst du bei Lucky Days vorerst auf Bingo, Keno, Rubbellose & Co. verzichten, was dem Spaßfaktor in diesem Fall allerdings keinen Abbruch tut.
Loben müssen wir die Betreiber insbesondere für die gut strukturierte Webseite. Die fokussiert sich nämlich aufs Wesentliche und zeigt dir die Spielrubriken allesamt übersichtlich an. Hast du die Seite erst einmal geöffnet, musst du also nur noch auf den Link „Spiele“ klicken und dich für eine der gebotenen Kategorien entscheiden. Hilfreich ist die Rubrik „Zuletzt gespielt“, denn die erspart dir die Suche nach deinen persönlichen Favoriten.
Daneben gibt es Empfehlungen, neue Spiele, das Live Casino (auf das wir gleich im Detail eingehen), Slotmaschinen, Jackpots, Tischspiele und die Möglichkeit, dir alle Titel gleichzeitig anzeigen zu lassen. Einfacher kann es dir ein Online Casino wirklich nicht machen. Das von Lucky Days und besagten Providern zur Verfügung gestellte Portfolio ist aber nicht nur vielseitig. Es begeistert zudem durch eine hohe grafische Qualität, faire Gewinnquoten und solide Auszahlungsraten – also ein Gesamtpaket, das sich sehen lassen kann!
Die Top 3 der beliebtesten Lucky Days Casino Spiele
Platz 1 – Book of Dead: Dieses Play `n Go Release hat sich inzwischen zu einem echten Dauerrenner entwickelt. Book of Dead spielen lohnt sich bei Lucky Days besonders, denn zum Einstand erhältst du gleich ganze 100 Freispiele, die exklusiv für diesen Slot gemacht wurden. Wer die Antike liebt und nichts gegen ein Abenteuer mit Free Spins sowie Wild Cards einzuwenden hat, der sollte den Spielehit von Play `n Go auf keinen Fall verpassen.
Platz 2 – Bonanza Megaways: Generell lohnen sich Megaways Slots von BTG und seinen Software Partnern. Wo sonst bekommst du mit jedem Dreh über 100.000 Gewinnchancen geboten? Bonanza Megaways ist einer der besten Slots dieser Serie. In besonderer Kulisse gilt es, dem Slot jede Menge Bares zu entlocken. Unterstützt wirst du auch diesmal durch diverse Bonusfeatures.
Platz 3 – Twin Spin: Klassische Unterhaltung, traditionelle Früchte und innovative Funktionen werden an diesem NetEnt Automaten miteinander kombiniert. Twin Spin ist ein Muss für alle, die es bunt mögen. Mit wenig Aufwand lassen sich große Summen erzielen – und das nicht zuletzt durch Extras, die immer wieder zum Einsatz kommen.
Klassiker in einer Rubrik vereint
Während die Automaten mit über 2.000 Titel deutlich hervorstechen, ist die Auswahl an virtuellen Klassikern, wie beispielsweise Roulette, Blackjack oder auch Videopoker, eher überschaubar. Wir hoffen natürlich darauf, dass hier schon bald deutlich mehr geboten wird. Weil es aber aktuell nur wenige Tische gibt, wurden diese nicht in einzelne Rubriken eingeordnet, sondern sind alle zusammen gelistet. Lange nach Favoriten suchen musst du hier glücklicherweise nicht. Bei rund 20 Tischen respektive Videopoker Automaten sollte es recht schnell möglich sein, deine persönlichen Lieblingsspiele herauszusuchen. Wie bereits gesagt, lassen sich auch diese gratis und ohne vorherige Registrierung testen. Klicke einfach auf „Zum Spaß“ spielen, schon bekommst du einen ersten unverbindlichen Vorgeschmack.
Wie wir im gesonderten Test verraten werden, darfst du die Tischspiele aus dem Hause Lucky Days überall mit hinnehmen. Dafür sorgt eine gut durchdachte App, bei der auf wirklich nichts verzichtet wurde. Da ein Download entfällt, musste das Portfolio nämlich so gut wie überhaupt nicht geschmälert werden. Gut für dich, denn so kannst du fernab deiner vier Wände spielen, was immer du willst. Alles in allem ist die Rubrik solide. Wir sind gespannt darauf, ob es bald noch mehr Chancen gibt, auf klassische Weise satte Gewinne zu erzielen.
Auch die Jackpots lohnen sich
Dich wird sicherlich brennend interessieren, ob Lucky Days auch an Jackpot Automaten gedacht hat. Selbstverständlich ist dem so, wobei die Auswahl derzeit recht übersichtlich ist. Einige der Top Slots durften aber natürlich auf keinen Fall fehlen – allen voran Mega Moolah oder auch Major Millions. Viele Millionengewinne erwarten dich im Lucky Days Casino zwar nicht, doch wenn das Glück hier zuschlägt, dann kannst du dich vielleicht sogar schon bald als Millionär bezeichnen. Fakt ist, dass sich Spiele ohne Jackpot genauso lohnen. Die Quoten sind dort geringer, dafür fällt die theoretische Auszahlung um einiges höher aus. Somit ist es ein Leichtes, Kleingewinne zu summieren.
Lucky Days Live Spiele
Wer spielen möchte wie in einem echten Casino, der sollte sich Lucky Days Live auf keinen Fall entgehen lassen. Die gute Bewertung verdankt das Unternehmen der Tatsache, dass Evolution Gaming seine renommierte Lobby zur Verfügung stellt. Einen besseren Provider kann man sich für diesen Bereich nicht wünschen, denn Evolution Gaming hat weit mehr drauf als die meisten Mitstreiter. Das liegt insbesondere daran, dass sich der Entwickler vollständig auf Live Spiele fokussiert. Slots und andere Spiele wird man in diesem Hause vergeblich suchen.
Besuchst du die Lucky Days Casino Webseite, werden dir lediglich einige wenige Live Games angezeigt. Der ernüchternde erste Eindruck ändert sich jedoch ganz schnell, wenn du ein beliebiges Vorschaubild anklickst. Dann nämlich wirst du in die besagte Lobby weitergeleitet, die einiges zu bieten hat. Roulette, Blackjack, Baccarat und Poker sind hier in zahlreichen Varianten zu finden. Wer nach außergewöhnlicher Unterhaltung sucht, der setzt auf Glücksspiel wie Monopoly, Deal or No Deal, Lucky Dice oder aber Football Studio. All diese Titel weichen vom Klassischen ab und sind damit ein absolutes Highlight für alle, die Lust auf Nervenkitzel haben.
Dass auch Lucky Days Live nur mit Echtgeldeinsatz genutzt werden kann, werten wir nicht als negativ. In dem Punkt unterscheidet sich der Anbieter nämlich in keiner Weise von seiner Konkurrenz. Man bedenke, dass reale Live Dealer und Croupiers an den Spieltischen sitzen, die sich ihren Lohn redlich verdient haben. Vorteilhaft ist, dass du zum Spielen bei Lucky Days Live kein Vermögen mitbringen musst. An den meisten Tischen genügen hier nämlich schon 10 Cent Mindesteinsatz. Das bedeutet natürlich nicht, dass High Roller zu kurz kämen. Auch als solcher wirst du deine Freude am Live Angebot haben, das Evolution Gaming individuell für dieses Casino zusammengestellt hat.
Lucky Days App
Highlights der Lucky Days Casino App
Bleibt die Frage offen, ob es eine Lucky Days Casino App gibt, mit der man unterwegs spielen kann. Die Antwort lautet Ja, denn natürlich wissen die Betreiber, dass Mobile Gaming derzeit voll im Trend liegt. Allerdings wurde sowohl auf eine Lucky Days Android App als auch auf Lucky Days für iOS Geräte verzichtet. Die Entwickler haben stattdessen eine Web App auf Basis von HTML5 kreiert, die mit sämtlichen Geräten der heutigen Zeit kompatibel ist. Dank ihr musst du auch als Windows Phone Nutzer nicht mehr auf deine Lieblingsspiele verzichten – egal ob im Zug, beim Arzt im Wartezimmer oder während deiner Mittagspause.
Die Lucky Days Web App bringt mehrere Vorzüge mit sich. So aktualisiert sich das Spielangebot beispielsweise von selbst. Mühsame und zeitaufwändige Updates bleiben dir folglich erspart. Zudem erreicht das Unternehmen mit dieser Variante eine deutlich größere Zielgruppe. Es gibt schließlich immer den einen oder anderen Spieler, der sich gegen Android und Apple entschieden hat und dem Alternativen wie besagtes Windows Phone einfach lieber sind. Um bei Lucky Days mobil spielen zu dürfen, musst du die Webseite im Browser öffnen und kannst dich auch schon einloggen oder registrieren. Ein- und Auszahlungen funktionieren unterwegs genauso sicher und schnell wie zu Hause.
Auf welchen Geräten ist die Lucky Days App verfügbar?
Die gute Nachricht ist, dass wirklich niemand auf das Angebot von Lucky Days verzichten muss. Die Betreiber haben nämlich direkt entschieden, ihre Spiele im Browser zugänglich zu machen, anstatt sich mit einer Android und iOS App lediglich auf eine kleine Zielgruppe zu fokussieren. Das Mobile Casino lässt sich mit sämtlichen Smartphones und Tablets nutzen, die aktuell auf dem Markt vertreten sind. Natürlich sollte das Gerät nicht unbedingt 10 Jahre und älter sein. Je moderner, desto besser ist logischerweise die Spielqualität. Neben einem Smartphone respektive Tablet braucht es nichts weiter als eine Internetverbindung. Die sollte heutzutage aber ebenfalls selbstverständlich sein.
Die Qual der Wahl, die bleibt dir bei Lucky Days Mobile erspart. Um Vor- und Nachteile nativer Apps muss man sich hier nicht kümmern, da es diese Option schlichtweg nicht gibt. Somit steht dem sofortigen Spielstart nichts mehr im Wege. Ob du den Einstieg mit Echtgeldeinsatz oder kostenlos wagst, das ist deine Entscheidung. Generell spricht natürlich nichts dagegen, Lucky Days Mobile gratis auszuprobieren. Wir sind sicher, das Angebot wird dich genauso überzeugen wie uns – schon deshalb, weil es einfach eine Menge zu entdecken gibt und die Handhabung dabei kinderleicht ist.
Lucky Days Casino für Apple
Die Betreiber haben recht früh die Entscheidung getroffen, dir keine native Lucky Days iOS App zur Verfügung zu stellen. Bei einer solchen müssten nämlich Spiele aussortiert werden. Außerdem bedarf es neben dem Download immer wieder Updates, um neue Spiele zu erhalten. Das alles will dir Lucky Days mit seiner Web App ersparen. Besitzt du also eines der beliebten Geräte von Apple, dann sollte dort ein Browser vorinstalliert sein. Er ist sozusagen deine Eintrittskarte in die Welt von Lucky Days Mobile. Öffnest du die Webseite, musst du dich nur noch einloggen – oder falls noch nicht geschehen kurz registrieren. Transaktionen sind auf dem iPhone und iPad möglich, die Bonusangebote gelten mobil selbstverständlich genauso wie am Desktop.
Android bei Lucky Days
Eine Lucky Days Android App gibt es zum Download ebenso wenig wie die iOS Variante. Als Nutzer eines entsprechenden Smartphones oder Tablets musst du aber natürlich trotzdem nicht auf deine Lieblingsspiele verzichten. Die öffnest du einfach in der Lucky Days Web App. HTML5 lässt sich heute problemlos auf den meisten neueren Geräten darstellen. Sollte es hierzu Fragen geben, hilft dir der erfahrene Kundendienst gerne weiter.
Geduld ist etwas, das nicht jeder zwingend aufbringen will. Am besten gestaltet sich das Spielerlebnis, wenn es in Sekundenschnelle beginnt. Genau das ist bei Lucky Days Mobile der Fall. Langes Herunterladen von Apps kannst du dir hier nämlich ersparen. Einfach den installierten Browser öffnen, Seite aufrufen, einloggen und loslegen. Mehr braucht es nicht zum glücklich sein in diesem gut durchdachten mobile Casino.
Hast du am PC bereits einen Lucky Days Account eröffnet, kannst du dich mobil mit den bekannten Zugangsdaten einloggen. Transaktionen sind ebenfalls möglich. Die gebotenen Zahlungsmethoden eignen sich perfekt, um dein Konto unterwegs aufzuladen oder dir Gewinne auszahlen zu lassen.
Unsere Einschätzung zu Lucky Days Mobile
Wer auch unterwegs nach guter Unterhaltung sucht, der ist mit der innovativen Lucky Days Casino App bestens beraten. Spätestens hier zeigt sich, warum die Betreiber bewusst auf ein sehr schlichtes Design setzen. Die Web App kommt ohne bunte Animationen und störende Werbung nämlich besonders gut zur Geltung. Ebenso wie die Optik überzeugt bei Lucky Days Mobile die Spielauswahl. Du musst auf nichts verzichten, eben weil die Macher keine native App kreiert haben, sondern dir ihr gesammeltes Portfolio bequem im Browser zur Verfügung stellen. Ein- und Auszahlungen funktionieren mobil ebenfalls sicher. Alles in allem ein Angebot, das es sich anzuschauen lohnt.